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俄罗斯商品风波:立案背后与选购指南

俄罗斯商品馆热潮

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近年来,俄罗斯商品馆在国内可谓遍地开花,掀起了一股强劲的 “俄货热”。无论是繁华都市的商业中心,还是街头巷尾,那蓝白相间、极具俄罗斯风情的招牌频繁映入眼帘。
从数据上看,其火爆程度一目了然。国内现存俄罗斯商品相关企业数量十分可观,达到 3532 家,并且近两年一直保持着迅猛的增长势头。2023 年全年注册量同比大幅增长 43.42%,新增 697 家;截至 2024 年 12 月 18 日,当年累计注册量更是突破 841 家,轻松超越 2023 年全年,这增长曲线就像一路飙升的火箭。而且地域分布上呈现出鲜明的聚集性,北方地区成为俄货商家的扎堆地,超八成企业扎根黑龙江省,其中牡丹江市表现尤为突出,今年累计注册超 500 家,堪称 “俄货之都”。
走进这些俄罗斯商品馆,仿佛踏入了一个迷你俄罗斯。耳边回荡着《喀秋莎》《莫斯科郊外的晚上》等经典俄语歌曲,货架上摆满了琳琅满目的特色商品,大列巴面包散发着麦香,巧克力包装精美、口味醇厚,伏特加酒瓶身剔透,还有色彩斑斓的套娃、精致的琥珀饰品以及各类奶制品、肉肠等,吸引着消费者们纷纷驻足挑选,沉浸在这浓郁的异域风情之中。

多地排查整治

随着俄罗斯商品馆的火爆,一些问题也逐渐浮出水面。上海市市场监管局敏锐察觉到这一情况,迅速行动,于 2024 年 12 月 23 日起开展了两轮集中排查整治。
在排查过程中,执法人员发现了诸多乱象。截至目前,全市范围内共排查出 47 家 “俄罗斯商品馆” 类店铺,其中部分店铺问题严重。有的店铺存在无证无照经营、未备案经营的违法行径,企图在监管的 “灰色地带” 蒙混过关,对于此类店铺,市场监管部门毫不手软,当即予以立案调查,责令其停业整顿,以正市场风气。
还有些店铺为了吸引顾客,在宣传上打起了 “歪主意”。个别店铺擅自宣传为 “国家馆”,利用消费者对官方背景的信任心理,误导消费者,让大家误以为店内商品有着更高的品质保障和官方背书;另外一些店铺,俄罗斯进口商品数量占比极低,却依然打着 “俄罗斯商品馆” 的招牌招揽生意,挂羊头卖狗肉。像杨浦区控江路上的一家 “俄罗斯食品馆”,店内背景板醒目地打着 “硬核俄货”,可不少商品标签上,产地一栏竟然空空如也;黄浦区西藏南路上的一家店铺,因拿不出官方授权,在检查后被责令整改,只能匆忙改门头为 “进出口商品展销”。截至 1 月 8 日,上海市场监管局已对 6 起此类违规案件立案查处,彰显出净化市场环境的坚定决心。
除了上海,北京、广州、深圳等地的市场监管部门也纷纷行动起来,加强对当地俄罗斯商品馆的监管力度。北京着重检查店铺的进货渠道,确保商品来源可溯;广州针对商品标签标识展开清查,杜绝虚假标注产地等信息的行为;深圳则聚焦于商家的广告宣传用语,严禁误导消费者的不实宣传。各地协同发力,共同为消费者营造一个放心、诚信的购物环境。

选购俄罗斯进口食品的实用技巧

查看标签信息

在购买俄罗斯进口食品时,仔细查看食品标签是关键的第一步。按照我国相关法律法规要求,进口的预包装食品必须有中文标签,并且要载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式等重要信息。比如说,当我们拿起一包俄罗斯巧克力,如果中文标签上清晰标明 “原产地(或原产国):俄罗斯”,以及代理商的详细资料,那这大概率是正规进口的。反之,若出现国内生产商的名称、地址,或者中国的食品生产许可证编号及执行标准,那基本可以判断是国产的 “俄罗斯风味” 食品,而非原装进口。此外,还要留意中文标签与外文是否对应,外文应与中文强制标识内容和选择标示的内容有对应关系,即中文与外文含义应基本一致,外文字号不得大于相应中文汉字字号,特殊包装形状的进口食品,在同一展示面上,中文字体高度不得小于外文对应内容的字体高度,若外文与中文毫无对应,或者外文肆意放大,那可就得小心了,这很可能不符合规定。

留意编号标注

自 2022 年 1 月 1 日起,进口食品的外包装上需标注在华注册编号或者所在国家(地区)主管当局批准的注册编号,这可是识别进口食品真伪的 “密码”。俄罗斯进口食品的在华注册编号为 18 位,由 4 位大写字母和 14 位数字组成,具体格式为:C+3 位国家代码 + 4 位产品类别代码 + 6 位日期 + 4 位顺序号。一般会在食品包装的显眼位置标注,像在正面右下角、侧面中部等。消费者购买时,一定要多留意这个编号,若没有标注,或者标注格式有误,那这食品的进口身份就存疑了。而且,还可以登录相关海关官网,输入编号查询,进一步核实食品境外生产企业的注册信息,确保万无一失。

关注产品细节

除了查看标签信息外,一些产品细节也能辅助我们判断。从包装上看,正规进口的俄罗斯食品包装印刷通常精良,图案、色彩鲜艳清晰,俄文标识规范,极少出现模糊、掉色、错别字等低级错误;而假冒伪劣产品,包装往往粗糙,细节处经不起推敲。口感上,俄罗斯原装进口的食品,因遵循其本土传统工艺和配方,像大列巴面包,口感扎实,麦香浓郁,与国内改良后的版本有所不同;还有俄罗斯奶制品,奶味醇厚、口感纯正,消费者品尝时若觉得风味寡淡、口感怪异,那就得警惕了。另外,价格也是个参考因素,进口食品由于包含关税、运输成本、代理商利润等,价格一般相对稳定,如果遇到价格过低、低得离谱的 “俄罗斯进口食品”,那很可能是以次充好或者根本就是假冒的,切不可贪图便宜而上当受骗。

维护自身权益

当消费者发现购买的俄罗斯进口食品存在问题,如无中文标签、标签信息不符、疑似假冒伪劣等情况时,一定要勇敢地维护自身权益。可以先与商家协商,要求其给出合理的解释或进行退换货处理。若协商无果,就要及时向当地市场监管部门投诉举报,拨打 12315 热线,详细说明问题商品的情况,包括购买时间、地点、店铺名称、商品品牌、问题表现等,还可以向消协组织反映,寻求专业的帮助。只有大家都积极行动起来,才能让不良商家无所遁形,共同营造健康、有序的俄罗斯商品消费市场,让消费者安心畅享来自俄罗斯的特色好物。


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